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2024.09.15舞台「東京リベンジャーズ-天竺編-」大阪公演の払戻しについて

台風10号の影響による交通機関の不通によりご来場ができなかったお客様に限り、大阪公演の払い戻しを以下の通りで対応をさせて頂きます。払い戻し方法は、ご購入元により異なりますので下記ご参照の上、期日までに必ずお手続きをお願いいたします。期日を過ぎた場合の対応は致しかねますので、ご注意ください。

払い戻しの手続きの前に注意事項をお読みいただき、ご理解の上お進みください。
*払い戻しは必ずチケットを購入された名義ご本人様がお手続き下さい。
*半券のないチケットは無効となり、払い戻し対象外となります。必ず未使用のチケットが必要となりますので、ご注意ください。
*大阪公演の未使用チケットのみが対象となります。
*払い戻し手続きの際、お住まいの地域を確認させて頂く場合がございます。

【対象となる公演】
大阪公演 全5公演 森ノ宮ピロティホール
8月29日(木)18:00
8月30日(金)13:00/18:00
8月31日(土)12:00/17:00

【払い戻し期間】
9月16日(月祝)〜9月29日(日)23:59

<注意事項>
※払い戻し手続きの際、お住まいの地域を確認させていただきます。(8/29(木)~8/30(金)山陽新幹線の博多-広島間の運休ならびに、8/29(木)~8/31(土)東海道新幹線 名古屋-三島間の運休により、ご来場が困難なエリアと確認でき次第、払い戻し対応を行います。予めご了承ください。
台風10号による記載以外の公共交通機関の運休があった場合についてもお客様ご自身名義のチケットについては払い戻し対応させていただきますので、下記フォームに必要情報を記載いただきフォーム内お問い合わせ欄にご来場に使用予定だった交通機関をご記載ください。
※払い戻しはチケットを購⼊された名義ご本⼈様が必ずお⼿続きください。
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金は購入者様へ送金いたします。
※事前にご案内しております、払い戻し対象公演以外の対応はお受けできかねますのでご了承ください。
※理由の如何に関わらず、チケットの紛失・破棄・破損(誤って入場済みにしてしまった等を含む)等の場合にはチケットの払い戻しは⼀切対応いたしかねますのでご注意ください。
※公式リセールにて購入されたお客様は、出品者では無く、リセールにてチケット購入されたお客様が必ずお手続きください。

払い戻しの方法はチケットの種類によって異なります。下記案内をご参照の上、期限内にお手続きください。期限を越えてお手続きされた方については、ご対応が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

払い戻し方法
払い戻し受付フォームにてお申込み頂いたうえで、公演事務局まで以下の資料をご送付ください。詳細は下記の通りとなります。

①払い戻し受付フォーム入力
下記URLより、必要事項をご記入のうえ払い戻しのお申込みをお願いいたします。

<払い戻し受付フォーム> ※お申込み期限 9/29(日)23:59まで
https://x.gd/Waz3p

※払い戻しお申込みはチケットを購⼊された名義ご本⼈様が必ずお⼿続きください。
※公式リセールにて購入されたお客様は、出品者では無く、リセールにてチケット購入されたお客様が必ずお手続きください。

② 公演事務局へ確認資料の送付
<払戻受付フォーム>よりお申込みを頂いたうえで、下記送付先まで以下の資料をご送付ください。お住いの地域が払い戻し対象エリアと確認ができ次第、チケットをご購入頂いた各プレイガイドより払い戻し手続きのご案内をいたします。

【送付先住所】※資料送付期限 9/29(日)消印有効
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
舞台「東京リベンジャーズ」公演事務局宛
※誠に恐れ入りますが、資料送付時の送料については、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

【送付の必要な資料(3点)】
1.お住まいが確認できる身分証明書のコピー(ご来場が困難だった為、払い戻しをご希望される方全員分の資料をご用意ください。)
2.未使用のチケット原券(破損・破れ不可・テープなどで貼り付けたものも不可)
3.下記A~Cを明記したメモ紙(1枚にまとめて下さい)
A<払戻受付フォーム>にお申込みされたチケット購入者様の氏名(フルネーム)
B<払戻受付フォーム>にお申込みされたチケット購入者様のお電話番号
C<払い戻しのご返金先詳細(各プレイガイドごとに異なりますので、以下をご確認の上ご記入ください。)

<e+(イープラス)でご購入されたお客様>
別途情報は不要ですので、A.Bの情報のみご記入頂き送付ください。

<チケットぴあでご購入されたお客様>
現金書留または払出証書送付先の詳細(確実にお受け取りいただけるお宛名・ご住所とお電話番号)
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金はチケット購入者様へ送金いたします。必ずチケット購入者様のご住所とお電話番号の記載をお願い致します。

<ローソンチケットでご購入されたお客様>
・購入時の予約番号
・チケット購入者様のご返金先口座の詳細(金融機関名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、口座名義)
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金はチケット購入者様へ送金いたします。必ずチケット購入者様口座の記載をお願い致します。
※ご返金の際、銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。予めご了承ください。

<楽天チケットでご購入されたお客様>
・RTから始まる予約番号
・口座情報(1.銀行名:(例:○○銀行、□□信用金庫)、2.銀行コード(数字4桁)、3.支店名、(例:○○支店、□□駅前支店、××中央支店)、4.支店コード(数字3桁)、5.口座種類、(普通口座か当座口座をご記載ください)、6.口座番号(数字7桁)、7.口座名義人(カナ))

<CNプレイガイドでご購入されたお客様>
・返金振込先の銀行名・金融機関コード(4桁)・支店名・支店コード(3桁)・口座種別・口座番号・
口座名義人(フリガナ)を明記下さい。

※送付期限の消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。

舞台「東京リベンジャーズ」製作委員会