平素より舞台『幽☆遊☆白書』其の弐をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
舞台『幽☆遊☆白書』其の弐は、政府および地方自治体の新型コロナウイルス感染症対策の方針に従い、各公演を実施する予定となっておりますが、現在の新型コロナウイルスへの感染状況を鑑み、以下の2点に該当するお客様につきましては、チケットの払い戻し、もしくはお手持ちのチケットにてご観劇いただける限定オンライン配信公演の振替対応を実施させていただきます。該当される方は大変恐縮ではございますが、お手続きのほどよろしくお願いいたします。
・該当するお客様
1.新型コロナウイルス陽性である方
市販のPCR検査キットもしくは医療機関にて陽性との診断を受けたお客様を指します。払い戻しに当たって診断結果をご提出いただきます。
2.濃厚接触者である方
該当地域の保健所から濃厚接触者であると判断された方を指します。払い戻しに当たって濃厚接触者であると判断された状況等についてお伺い致します。
・払い戻し方法について
払い戻しにつきましては、下記ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
(※プレイガイドでの払い戻しをご案内しておりましたが、内容を変更させて頂いております。予めご了承ください。)
＜払い戻し手順＞
上記に該当するお客様で払い戻しを希望される方は、以下の専用「問い合わせフォーム」に必要情報のご入力を願いいたします。
※チケットを未発券のお客様につきましては、お手数ですが発券いただいてから払い戻しのお手続きをいただきますようお願いいたします。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※チケット原券のない払い戻しはいかなる場合でも一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※状況の確認のため、払い戻し手続きが完了するまでにお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
＜払い戻し対象＞
全33公演
【配信振替対応の流れ】
「配信振替対応」をご希望される場合、2020年12月27日(日)23時59分までに専用フォームよりお客様情報を入力して頂き、情報に鑑賞チケットご購入時と異なる点がないかの確認をさせていただいた上で、申請完了となります。
＜専用フォーム＞
こちらよりエントリーをお願いいたします。
【入力期限】 2020年12月27日(日)23時59分
※鑑賞チケット１枚につき、配信アカウント１つ発行、公演パンフレット１部送付となります。1公演あたり2枚の鑑賞チケットをお持ちで、鑑賞されるお客様が異なる場合は、ご購入者・同行者各個人での申請が必要となります。ただし、お１人のお客様がご自身で鑑賞される目的で複数の鑑賞チケットをお持ちの場合は、まとめて申請いただくことが可能です。その場合は、ご鑑賞いただける配信アカウントは１つ、公演パンフレットは鑑賞チケットの数分お送りいたします。
※お預かりした個人情報は「配信振替対応」の目的以外には一切使用しません。
※「配信振替対応」を申請される場合は、申請をいただいた時点で、劇場での鑑賞は不可となります。お持ちだった鑑賞チケットの公演日前であっても、劇場での鑑賞チケットに再び戻すことはできませんのでご了承ください。
※本公演チケットは「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券」として販売しております。本公演のチケットは主催者の同意のない有償譲渡が禁止されており、このような行為を発見した場合には、当該チケットを無効とさせていただきます。
また、本舞台が指定しているチケット取り扱い事業者以外の「掲示板・オークション」「チケットショップ」「購入代行者」「ダフ屋」等から購入されたチケットに関するトラブルについては、一切の責任を負いません。
平素より舞台『幽☆遊☆白書』其の弐をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本舞台をより良いものに作り上げ、また、安全安心な状態で皆様をお招きしたいと、スタッフ・キャスト一同、勘案に勘案を重ねているところでございます。
しかしながら、12月になっても新型コロナウィルスの感染拡大は続いており、世相としましてもより不安な状況になってしまっております。
このことから、既にチケットをご購入済みの方全員を対象に、ご希望があれば＜配信振替対応＞をさせていただくことを決定いたしました。
こちらは、新型コロナウィルスの感染リスクを考え、劇場への来場を控えたいと考えていらっしゃるお客様に、配信にて本公演をご鑑賞いただけるよう振替対応をさせていただく制度となります。
新型コロナウィルスの感染リスクについて、不安を感じられているお客様におかれましては、こちらの＜配信振替対応＞を選択肢に入れていただけますと幸いです。
私共も、少しでも多くのお客様に安心して公演を楽しんでいただけますよう、これからも慎重に公演準備に励んでいきたいと思います。
今後とも舞台『幽☆遊☆白書』其の弐をどうぞよろしくお願いいたします。
【配信振替内容】
1.ご購入されたチケット１枚につき、12月29日(火)18:00京都公演の配信をご鑑賞いただけます。配信の鑑賞には、「zoom」及び「ファンキャス」からのメール受信が必要となります。また、公演当日以外に、見逃し配信もご鑑賞いただけます。（公演終了後に3日間の閲覧可能なURLを送付させていただき、閲覧可能期間は何度でもご覧いただけます。）
※「zoom（@zoom.us）」「ファンキャス(fancas@officeendless.com)」を指定アドレスへご設定いただき、メール受信設定をお願い致します。特に、キャリアメール(@i.softbank.com/docomo.co.jp/ezweb.ne.jpなど)をご使用のお客様にzoom（@zoom.us）及びファンキャス(fancas@officeendless.com)からのメールが届かないケースが非常に多くなっております。キャリアメールアドレスを常用のお客様はお手数おかけいたしますが、PCアドレス(@gmail.com/yahoo.jpなど)をご登録いただくか、PCアドレスをお持ちでないお客様は作成いただくことを推奨しております。
・限定オンライン配信公演への振替対応について
会場：京都公演
日時：12月29日(火)18:00
７カメスイッチングアウト配信
７台のカメラによるスイッチング映像を配信します。
※万が一、12/29の公演が実施できない状況となった場合は、他公演映像の配信とさせていただく可能性がございます。
見逃し配信視聴期間：公演終了から3日間
（2020年12月29日24:00～2021年1月1日23:59）
2.公演パンフレットを郵送させていただきます
（全公演終了後の配送となります。送料は製作委員会にて負担いたします）
【配信振替対応の流れ】
「配信振替対応」をご希望される場合、2020年12月27日(日)23時59分までに専用フォームよりお客様情報を入力して頂き、情報に鑑賞チケットご購入時と異なる点がないかの確認をさせていただいた上で、申請完了となります。
＜専用フォーム＞
こちらよりエントリーをお願いいたします。
【入力期限】 2020年12月27日(日)23時59分
※鑑賞チケット１枚につき、配信アカウント１つ発行、公演パンフレット１部送付となります。1公演あたり2枚複数の鑑賞チケットをお持ちで、鑑賞されるお客様が異なる場合は、ご購入者・同行者各個人での申請が必要となります。ただし、お１人のお客様がご自身で鑑賞される目的で複数の鑑賞チケットをお持ちの場合は、まとめて申請いただくことが可能です。その場合は、ご鑑賞いただける配信アカウントは１つ、公演パンフレットは鑑賞チケットの数分お送りいたします。
※お預かりした個人情報は「配信振替対応」の目的以外には一切使用しません。
※「配信振替対応」を申請される場合は、申請をいただいた時点で、劇場での鑑賞は不可となります。お持ちだった鑑賞チケットの公演日前であっても、劇場での鑑賞チケットに再び戻すことはできませんのでご了承ください。
※本公演チケットは「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券」として販売しております。本公演のチケットは主催者の同意のない有償譲渡が禁止されており、このような行為を発見した場合には、当該チケットを無効とさせていただきます。
また、本舞台が指定しているチケット取り扱い事業者以外の「掲示板・オークション」「チケットショップ」「購入代行者」「ダフ屋」等から購入されたチケットに関するトラブルについては、一切の責任を負いません。
本公演は、お客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と安全確保を目的として、政府及び自治体による最新のガイドラインを遵守し、下記の感染防止対策を行った上で、細心の注意を払い実施させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご理解とご協力の程をよろしくお願い申し上げます。
長文となりますが、必ず最後までお読みいただきますようお願いいたします。
※1参考：塩化ベンザルコニウム（0.05%以上）を含む消毒液（厚生労働省・経済産業省・消費者庁特設ページhttps://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html
※2参考：濃度70%以上95%以下のエタノール（厚生労働省・経済産業省・消費者庁特設ページhttps://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html
※3参考：厚生労働省に推奨される必要換気量（一人あたり毎時30m3）
■新型コロナウイルスに起因するご返金について
http://officeendless.com/sp/yuhaku/news/168
■配信振替対応について
http://officeendless.com/sp/yuhaku/news/163
政府によるイベント開催制限※4や各種ガイドライン※5を踏まえ、販売座席に関しましては以下のとおりといたします。
※4参考:11/12 新型コロナウイルス感染症対策分科会発表「イベントの開催制限」
https://corona.go.jp/news/pdf/jimurenraku_20201112.pdf?20201113
※5参考:演芸場における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン
https://www.zenkoren.or.jp/news-pdf/0529_COVID-19_guideline.pdf
【東京公演での入場推奨時間】
①開場時間～開場15分後・・・2階席、1階席A～C列のチケットをお持ちのお客様
②開場15分後～30分後 ・・・D～H列のチケットをお持ちのお客様
③開場30分後～45分後 ・・・I～M列のチケットをお持ちのお客様
④開場45分後～開演 ・・・全てのお客様
【大阪公演での入場推奨時間】
①開場時間～開場15分後・・・B～J列のチケットをお持ちのお客様
②開場15分後～30分後 ・・・K～T列のチケットをお持ちのお客様
③開場30分後～45分後 ・・・U～ZZ列のチケットをお持ちのお客様
④開場45分後～開演 ・・・全てのお客様
【京都公演での入場推奨時間】
①開場時間～開場15分後・・・2階席、1階席B～I列のチケットをお持ちのお客様
②開場15分後～30分後 ・・・K～R列のチケットをお持ちのお客様
③開場30分後～45分後 ・・・S～ZB列のチケットをお持ちのお客様
④開場45分後～開演 ・・・全てのお客様
※各推奨時間に合わせてご来館下さいます様、お願いいたします。
※推奨時間外にご来場された場合は、入場をお待ち頂く場合がございます。
※大阪・京都会場での入場推奨時間は改めて発表させていただきます。
上記のガイドライン・お願いをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。またその際はチケット代の返金はいたしません。
公演開催に向けて、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否に関して慎重に協議を続けてまいります。
新型コロナウイルス感染防止対策のガイドラインは必要に応じて変更させていただく場合がございます。こまめなご確認をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2020/12/4更新
舞台「幽☆遊☆白書」其の弐製作委員会
【配信振替内容】
1.ご購入されたチケット１枚につき、12月29日(火)18:00京都公演の配信をご鑑賞いただけます。配信の鑑賞には、「zoom」及び「ファンキャス」からのメール受信が必要となります。また、公演当日以外に、見逃し配信もご鑑賞いただけます。（公演終了後に3日間の閲覧可能なURLを送付させていただき、閲覧可能期間は何度でもご覧いただけます。）
※「zoom（@zoom.us）」「ファンキャス(fancas@officeendless.com)」を指定アドレスへご設定いただき、メール受信設定をお願い致します。特に、キャリアメール(@i.softbank.com/docomo.co.jp/ezweb.ne.jpなど)をご使用のお客様にzoom（@zoom.us）及びファンキャス(fancas@officeendless.com)からのメールが届かないケースが非常に多くなっております。キャリアメールアドレスを常用のお客様はお手数おかけいたしますが、PCアドレス(@gmail.com/yahoo.jpなど)をご登録いただくか、PCアドレスをお持ちでないお客様は作成いただくことを推奨しております。
・限定オンライン配信公演への振替対応について
会場：京都公演
日時：12月29日(火)18:00
７カメスイッチングアウト配信
７台のカメラによるスイッチング映像を配信します。
※万が一、12/29の公演が実施できない状況となった場合は、他公演映像の配信とさせていただく可能性がございます。
見逃し配信視聴期間：公演終了から3日間
（2020年12月29日24:00～2021年1月1日23:59）
2.公演パンフレットを郵送させていただきます
（全公演終了後の配送となります。送料は製作委員会にて負担いたします）