GUIDE
※チケットのお申し込み・ご購入に際しましては、「皆様に安心してご観劇いただくための我々の取り組みとお客様に守っていただきたいこと」をよくお読みの上、同意された方のみご利用ください。
皆様に安心してご観劇いただくための我々の取り組みと
お客様に守っていただきたいこと
チケットにつきまして
【当日券】
当日券の販売につきまして、購入希望のお客様は、劇場での混雑緩和のためできるだけ事前予約の当日引換・キャンセル待ち受付をご利用ください。先に当日引換の受付ページをご覧いただき、当日引換の予定枚数が終了の場合はキャンセル待ち受付をご利用ください。ただし、残数がある場合は引き続き開演時間まで劇場のチケット窓口にて当日券も販売いたします。
◆当日引換受付について
各公演の2日前の正午12:00より、各プレイガイドにて先着順で当日引換受付を実施いたします。東京公演のみ席種(指定席・サイド指定席)をお選びいただけます。
(例)
12月5日(土)13:00公演の場合 → 12月3日(木)12:00~12月4日(金)23:59
12月9日(水)14:00公演の場合 → 12月7日(月)12:00~12月8日(火)23:59
12月18日(金)18:30公演の場合 → 12月16日(水)12:00~12月17日(木)23:59
12月26日(土)13:00公演の場合 → 12月24日(木)12:00~12月25日(日)23:59
≪当日引換とは≫
公演当日、開演の1時間前より、受付にて当日引換券と座席指定券とお引換えいただきます。お座席はお選びいただけませんので予めご了承ください。
≪当日引換券受付ページ≫
チケットぴあ:https://w.pia.jp/t/yuuyuuhakusyo/
ローソンチケット:https://l-tike.com/yuuyuuhakusyo/
イープラス:https://eplus.jp/yuuyuuhakusyo/
※お一人様1公演2枚までのお申し込みとなります。
※支払方法はクレジットカードのみとなります。
※当日引換受付は、ご本人のみ有効となります。当日引換券の譲渡・転売は禁止です。
※先着受付となりますので上限に達し次第、受付終了となります。ご了承ください。
◆キャンセル待ち受付について
各公演の前日14:00より、専用ページにて先着順でキャンセル待ちの受付を実施いたします。
(例)
12月6日(日)13:00公演の場合 → 12月5日(土)14:00~23:59
12月15日(火)12:00公演の場合 → 12月14日(月)14:00~23:59
12月19日(土)17:30公演の場合 → 12月18日(金)14:00~23:59
12月28日(月)18:00公演の場合 → 12月27日(日)14:00~23:59
≪キャンセル待ちとは≫
キャンセル待ちのお客様には、お席がご用意できた場合のみご案内となります。チケットの購入を保証するものではございません。予めご了承の上、お申込みくださいますようお願い申し上げます。
≪キャンセル待ち受付ページ≫
http://cncn.jp/yuyuhakusyo-cancel/
※整理番号でのご案内となります。
※お一人様1公演1枚までのお申し込みとなります。
※キャンセル待ちの整理番号は、ご本人のみ有効となります。
※先着受付となりますので上限に達し次第、受付終了となります。ご了承ください。
※キャンセル待ちの整理番号をお持ちのお客様は、公演当日の開演30分前から10分前の間までにお集まりください。時間を過ぎてご来場された場合、ご案内順は無効となります。その場合、キャンセル待ちの最後尾にお並びいただくこととなります。
※整列時は感染予防対策を徹底して、ソーシャルディスタンスを保ちながら1mの間隔をあけてお並び頂きます。
※整理番号順にお並びいただき、お席のご用意ができた場合のみチケットをご購入いただけます。
※お席のご用意ができた場合、お席はお選びいただけません。また、東京公演では席種もお選びいただけませんので、予めご了承いただいたお客様のみお申し込みください。
※お席へのご案内が開演直前となる可能性がございます。
※お支払いは、現金とクレジットカード(VISA、Master、JCB)がご利用いただけます。
【チケット忘れ】
お客様の購入履歴を確認させて頂き、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることが確認取れましたら同席入場券を発行させていただきます。入場券の発行に際して、公演チケットの料金をお預かりさせていただき、お忘れになったチケットを規定の場所へ期日までに送付いただけましたらお預かりしました料金をご返金させていただきます。当日は必ず身分証明書をお持ち下さい。
【チケット紛失】
お客様の購入履歴を確認させていただき、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることが確認取れましたら同席入場券を発行させていただきます。入場券の発行に際して、公演チケットの料金を再度お支払い頂きます。当日は必ず身分証明書をお持ち下さい。
グッズ販売につきまして
グッズラインナップ・購入はこちらから
http://officeendless.com/sp/yuhaku/goods
【会場販売に関しまして】
会場でのグッズ販売を検討しておりましたが、昨今の新型コロナウイルス拡大の状況を鑑みまして、全公演会場でのグッズ販売は行わず、オンラインのみの販売とさせていただきます。
【入場につきまして】
チケットの半券にお客様の①「お名前」と②「お電話番号」をご記入くださいますようお願い致します。大きな方がお客様控え、小さな方が提出用となります。受付での密集を避けるため、半券へのご記入はご自宅でお済ませいただけますようお願い致します。入場時にスタッフが必ずご記入を確認させていただきます。お手数お掛けいたしますが、予めご了承賜りますようお願い致します。
開場時間につきまして
ロビー開場、客席開場ともに開演時間の1時間前を予定しております。
※当日の混雑状況により、上記時間は前後する可能性がございます。予めご了承下さい。
※開演時間に遅れてしまった方は、スタッフの指示に従って客席内にお入り下さい。
※開演後、演出の都合上客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承下さい。
※緊急時をのぞいて、開演中の出入りはご遠慮いただきます。
以上、予めご了承いただき、お早めにご来場くださいますよう、ご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。
公演時間につきまして
公演時間は約2時間(途中休憩あり)を予定しております。
再入場につきまして
再入場は原則禁止とさせていただきます。チケットをお持ちのお客様は、ご注意下さい。
終演後の退場につきまして
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、終演後は規制退場を行います。
スタッフの誘導に従ってご退場ください。
チケット、公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルにつきまして
チケット、公演グッズ購入後の内容の変更、キャンセルにつきまして不良品以外に関しては、申し訳ございませんが、一切お受けできません。
公演グッズの取り違え等が発生した場合は、恐れ入りますが物販スタッフにお声がけ下さい。
出演者の方へのプレゼントのお預かりにつきまして
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、出演者へのプレゼントやお手紙はお預かりいたしません。
スタンド花・アレンジメントの受け入れにつきまして
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、スタンド花・アレンジ花、ともにお受けいたしません。
劇場に届いた場合もお断りさせていただきます。
荷物預かりにつきまして
新型コロナウイルス感染予防対策の一環として、お荷物はお預かりいたしません。
劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。
入り待ち出待ちにつきまして
役者の入り待ち出待ちについては、劇場近隣の皆様へのご迷惑となりますため、固く禁止させて頂きます。
公演の安全な運営のために、皆様のご理解とご協力をお願い致します。
車椅子でのご観劇につきまして
車椅子席をご用意しております。
ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、ご購入済のチケットをご準備の上、ご来場の前日までにご連絡下さいますよう、お願い致します。
<Office ENDLESS 03-6457-8023>
事前にご連絡のない場合は車椅子席にご案内できない可能性がございますのでご注意下さいませ。
その他注意事項につきまして
上演中は、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切り下さい。
場内でのカメラ・携帯電話などによる写真・映像の撮影、音声の録音等は、固くお断り致します。これらの行為は法律でも禁止されております。
上演中の私語や、大声を出す(出演者の名前を呼ぶ等)、筆記など周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。
後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為はご遠慮下さい。(過度なアップヘアスタイル、観劇中の帽子の着用、前のめりになる など)
お客様皆様が舞台をお楽しみいただけるようにご配慮下さいますようお願い申し上げます。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。予めご了承下さい。
既にご案内しておりますが、公演会場付近、駅等での「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、劇場近隣の皆様にご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせていただきます。また、会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力頂けますようお願い申し上げます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
【配信振替内容】
1.ご購入されたチケット1枚につき、12月29日(火)18:00京都公演の配信をご鑑賞いただけます。配信の鑑賞には、「zoom」及び「ファンキャス」からのメール受信が必要となります。また、公演当日以外に、見逃し配信もご鑑賞いただけます。(公演終了後に3日間の閲覧可能なURLを送付させていただき、閲覧可能期間は何度でもご覧いただけます。)
※「zoom(@zoom.us)」「ファンキャス(fancas@officeendless.com)」を指定アドレスへご設定いただき、メール受信設定をお願い致します。特に、キャリアメール(@i.softbank.com/docomo.co.jp/ezweb.ne.jpなど)をご使用のお客様にzoom(@zoom.us)及びファンキャス(fancas@officeendless.com)からのメールが届かないケースが非常に多くなっております。キャリアメールアドレスを常用のお客様はお手数おかけいたしますが、PCアドレス(@gmail.com/yahoo.jpなど)をご登録いただくか、PCアドレスをお持ちでないお客様は作成いただくことを推奨しております。
・限定オンライン配信公演への振替対応について
会場:京都公演
日時:12月29日(火)18:00
7カメスイッチングアウト配信
7台のカメラによるスイッチング映像を配信します。
※万が一、12/29の公演が実施できない状況となった場合は、他公演映像の配信とさせていただく可能性がございます。
見逃し配信視聴期間:公演終了から3日間
(2020年12月29日24:00~2021年1月1日23:59)
2.公演パンフレットを郵送させていただきます
(全公演終了後の配送となります。送料は製作委員会にて負担いたします)